Доверьте автоматизацию профессионалам

Мы сделаем работу, вы получите растущие метрики и гибкое управление сервисом
Записаться на демо
01
Фудтех

Додо пицца

Настроили умную маршрутизацию обращений с приоритетами по темам и странам. Моментально отвечаем, почему готовим без перчаток и не кладём к заказу салфетки
Читать кейс полностью

30%

Сокращение времени решения вопроса

10 р.

Экономия на каждом обращении

25%

Экономия на ФОТ команды поддержки
02
Фудтех

Самокат

Из плюсов работы с командой Лии можем отметить следующее: комфортное и быстрое взаимодействие, удобный интерфейс для самостоятельной работы, дообучение бота и предложение тем для создания новых сценариев со стороны коллег
Читать кейс полностью

80%

Обращений автоматизировано

х2,5

Экономия на каждом обращении
03
Беттинг

BetBoom

Снизилось выгорание сотрудников из-за большого количества чатов, увеличилась их вовлеченность в решении вопросов
Читать кейс полностью

80%

Обращений автоматизировано

59%

Обращений закрыто ботом
04
Каршеринг

Localrent

Лию можно назвать полноценным членом команды поддержки Localrent. Это подмечают наши клиенты, иногда даже не подозревая, что общаются с ботом. И это отмечают наши сотрудники, ощущая существенную помощь Лии в работе с часто задаваемыми вопросами и сборе первичных данных. Лия помогает нам оставаться на связи с клиентами даже в ночные часы, позволяя специалистам восстановить силы.
Читать кейс полностью

X5

Сокращение времени решения вопроса

80%

Экономия на каждом обращении

68%

Экономия на ФОТ команды поддержки
05
Каршеринг

Whoosh

Лия помогает нам быть ближе к своим клиентам и всегда успевать им помочь. Скорость ответа в кикшеринге очень важна, и Лия однозначно делает нас быстрее
Читать кейс полностью

63%

Обращений автоматизировано

X3

Экономия на каждом обращении
Повышена мотивация команды