Что выбрать: SaaS-решения
или On-prem

Компания, которая пользуется услугами вендора, вносит абонентскую плату за подписку каждый месяц, год или квартал. За это она получает доступ к функциям облачного сервиса через браузер. То есть, устанавливать ПО на компьютер или закупать серверное оборудование не нужно.

Используя облако, компания получает уже полностью готовый к работе сервис. Достаточно зарегистрироваться на платформе для использования облачного решения. Покупать, устанавливать и настраивать оборудование не нужно. Пользоваться программным обеспечением можно круглосуточно, из любой точки мира. Вендор следит за работоспособностью сервера ― клиенту необходимо только качественное интернет-соединение.

Затраты на использование облачных решений предсказуемы, поэтому их сразу можно вносить в бюджет заранее. Дополнительное финансирование не требуется. Чтобы обновить сервисы, не нужно останавливать рабочие процессы. Кроме того, решение просто масштабировать, если мощности компании возросли.

Облачные решения в большей степени подходят для компаний с небольшим штатом IT-специалистов и для бизнеса, которому не требуется глубокая настройка программного обеспечения.

Крупные и средние компании используют такое решение для оптимизации расходов на ИТ, получения постоянной синхронизации данных и обеспечения коммуникаций между персоналом, который работает удаленно или в других филиалах.

On-premise ― это локальное решение. Его размещают в инфраструктуре организации и обслуживают самостоятельно. Чтобы пользоваться программным обеспечением, необходимо закупить, установить и настроить оборудование, а также интегрировать его в уже существующую IT-систему.

On-premise ― это решение, которое требует выделенного бюджета на покупку комплектующих, лицензий и развертывание ПО на собственных серверах. Инфраструктуру On-premise контролирует собственная ИТ-служба компании, она же отвечает за доступ к данным, обслуживание и обновление решений.

При выборе On-premise бизнес получает продукт, который можно гибко настраивать под конкретных задачи и интегрировать с внутренними системами, наподобие DLP и SIEM. После внедрения решений On-premise беспокоиться о защите данных не придется. Доступ к ним будет под постоянным контролем, так как информация хранится на локальных серверах. Кроме того, решения On-premise обладают высокой производительностью, так как ресурсы оптимизированы под конкретные потребности бизнеса.

On-premise ― что это и для кого подходит? Чаще всего On-prem решения выбирают компании, которые работают с большим объемом данных, а также бизнес, которому важно полностью контролировать доступ к информации, в частности, из-за требований регулятора.

Крупные организации используют On-premise для обеспечения высокой производительности и безопасности IT-инфраструктуры. За счет локальной архитектуры у них появляется возможность интеграции собственных систем управления. Банки, страховые компании и финансовые учреждения выбирают On-premise для обеспечения полной конфиденциальности данных и исключения возможности кибератак.

On-premises используют и государственные организации ― также в целях защиты важных данных и для получения контроля над серверами.

Мы рассказали, что это ― On-premise и SaaS. Теперь давайте разберемся, какое коммуникационное решение выбрать.

Чтобы понять, какое решение будет оптимально для бизнеса ― On-premise или облако, нужно учесть несколько критериев.

Рассчитайте, какое количество сотрудников будут пользоваться платформой. Проверьте, есть ли на выбранной площадке лимит по числу пользователей, объему хранения данных.

Определитесь, какой бюджет вы готовы потратить. Узнайте, во сколько обойдется размещение IT-инфраструктуры в облаке или на собственном сервере (On-premise). Не забудьте, что при использовании собственного сервера вы дополнительно тратитесь на покупку и настройку оборудования, а также оплату услуг ИТ-специалистов.

Если запуск сервисов планируется в сжатые сроки ― лучше выбрать облачное решение. Если вы готовы подождать, чтобы хранить данные только в пределах компании ― выбирайте On-premise.
Посмотрите, предусмотрена ли на платформе возможность масштабирования, насколько просто это сделать. Некоторые вендоры предоставляют возможность по мгновенному увеличению количества пользователей ― достаточно перейти на повышенный тариф.

Оцените степень безопасности платформы. Если это сторонний сервер ― на нем должны быть установлены антиспамовые и антифишинговые системы, симметричные алгоритмы шифрования, End-to-end-шифрование звонков, криптографические протоколы. При использовании собственных серверов утечка информации полностью исключена. Кроме того, пользователь получает доступ к просмотру почтовых логов для оценки рисков угрозы утечки данных и мгновенной блокировке при утере ноутбука или смартфона сотрудником. Также в данном случае можно самостоятельно выбрать дополнительные сервисы для обеспечения защиты.

Стоит определиться с тем, насколько для вас важна синхронизация данных и отказоустойчивость. Учтите, что чем больше копий информации существует, тем меньше вы рискуете потеряете ее. Выбрать количество копий на собственном сервере можно самостоятельно, в облаке оно, как правило, ограничено.

Локальные серверы обходятся дороже в развертывании и обслуживании в сравнении с облачными платформами. Поэтому для малого бизнеса их использование зачастую неоправданно. Но для крупных компаний или организаций, заинтересованных в защите данных, это приоритетный вариант.

Учтите, что для некоторых компаний использование собственных серверов ― это требование регуляторов. К ним относятся банки, финансовые организации, предприятия военно-оборонной промышленности и так далее. На собственных серверах такие компании развертывают, среди прочего, и корпоративные коммуникации. Использование публичных мессенджеров, в данном случае, запрещено.