Рост воронки от ИИ-квалификации лидов
McKinsey · State of AI 2024
ИИ-агенты квалифицируют лидов 24/7, обзванивают базу и готовят коммерческие предложения. Менеджеры закрывают сделки, а не разгребают рутину.
Рост воронки от ИИ-квалификации лидов
McKinsey · State of AI 2024Время менеджера, освобождаемое в неделю
Salesforce · State of Sales 2024B2B-компаний уже работают с ИИ в продажах
LinkedIn · Sales Report 2024
01 — 07 Лия читает поведение клиента и передаёт горячих лидов в отдел продаж в момент пика вероятности сделки
02 — 07 Агенты проверяют остатки на складе через API, создают сделки в Bitrix24 и выставляют счета — без участия менеджера
03 — 07 Голосовой ИИ обзванивает базу, квалифицирует интерес и бронирует время в календаре менеджера
04 — 07 После сделки ИИ-агент собирает обратную связь, находит поводы для допродаж и передаёт их менеджеру
05 — 07 ИИ-агент разбирает 100% звонков и даёт руководителям данные для коучинга. Подсказывает в реальном времени, как отрабатывать возражения, — онбординг новых сотрудников сокращается вдвое
06 — 07 ИИ-агент прогнозирует вероятность закрытия сделок по историческим данным. Менеджеры фокусируются на перспективных клиентах и расходуют время по делу
07 — 07 ИИ-агент собирает персональные коммерческие предложения из данных CRM — подбирает релевантные кейсы и продуктовую информацию. Подготовка КП сокращается с часов до минут
Квалификация лидов круглосуточно
ИИ-агенты квалифицируют лидов на всех каналах, передают горячих продавцам, остальных ведут в воронку. Конверсия растёт до 30%
Сделки закрываются быстрее
Команды с ИИ закрывают сделки на 20% быстрее
ROI в первый год
Менеджер тратит на продажи только четверть времени. ИИ возвращает до 2 часов в день
Рост Sales-Qualified Leads
Компании на ИИ фиксируют рост числа SQL и встреч на 50%
Быстрый онбординг
ИИ-коучинг выводит новых менеджеров на продуктивность вдвое быстрее
Рабочего времени уходило не на продажи
Менеджер тратит на продажи только четверть времени; ИИ возвращает до 2 часов в день
CRM, ЭДО, Telegram, телефония — интеграции с вашими системами переиспользуются между агентами продаж, маркетинга, HR и поддержки. Одна команда внедрения, одна платформа.
Разбираем вашу воронку, CRM и регламенты. Выбираем сценарий для старта — квалификация лидов, исходящие звонки или подготовка КП.
Берём доступы к CRM (Bitrix24, amoCRM), телефонии, мессенджерам. Собираем продуктовые материалы и работающие скрипты.
Без кода. Логика квалификации, обработка возражений и эскалация на менеджера — в визуальном конструкторе.
Запускаем на 10–20% входящих лидов. Сравниваем конверсию, время ответа и качество квалификации с базовой линией.
Раскатываем на весь трафик, когда метрики подтверждают результат. Снимаем ROI и выбираем следующий сценарий — постпродажа, допродажи.
"
В первый месяц с командой Лии мы достигли покрытия в размере 51,2%. Спустя год оно выросло до 78,61%, при этом процент ошибок в распознании намерений клиентов составил менее 5%
"
Настроили умную маршрутизацию обращений с приоритетами по темам и странам. Моментально отвечаем, почему готовим без перчаток и не кладём к заказу салфетки :)
"
Лию можно назвать полноценным членом команды поддержки Localrent. Это подмечают наши клиенты. И это отмечают сотрудники, ощущая существенную помощь Лии в часто задаваемых вопросов. Лия помогает оставаться на связи с клиентами даже в ночные часы, позволяя специалистам восстановить силы.
"
Снизилось выгорание сотрудников из-за большого количества чатов, увеличилась их вовлечённость в решении вопросов
"
Лия помогает нам быть ближе к своим клиентам и всегда успевать им помочь. Скорость ответа в кикшеринге очень важна, и Лия однозначно делает нас быстрее
Обращений автоматизировано
%Экономия на каждом обращении
руб.Экономия на каждом обращении
%Обращений автоматизировано
%Обращений автоматизировано
%Экономия на каждом обращении
Сокращение времени решения вопроса
%Сокращение времени решения вопроса
Обращений закрыто ботом
%Экономия на каждом обращении
'%20fill='%237569E7'/%3e%3cpath%20d='M10.5%2013.5L15%2018L19.5%2013.5'%20stroke='white'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}