В основе лежит уникальная архитектура, позволяющая понимать не просто слова, а контекст, нюансы и намерения собеседника
Безопасность иконтроль данных
Ваши данные остаются вашими: развёртывание on-premise или в частном облаке с полным контролем. PII модуль контролирует обмен чувствительной информацией.
Единый источник стратегических инсайтов
«Лия» объединяет процессы и показывает бизнес целиком.
С чего начать создание виртуального департамента
01 — 05
Создайте ИИ агента изшаблона
Готовые процессы, агенты и функции под задачи департамента
02 — 05
Подключите источники информации
S3, Notion, Confluence и другие источники данных с гибкой настройкой прав между департаментами и агентами
03 — 05
Настройте автоматизацию
No-code редактор процессов позволяет вносить корректировки в логику работы и тестировать на лету
04 — 05
Подключите канал коммуникации
Каналы из которых будут приходить команды: API, Webhook, чат решения, почта, мессенджеры или телефония
05 — 05
Протестируйте и запустите
Трейсинг процессов и агентов помогает быстрее достигать результата
ИИ Агент готов к решению бизнес задач 24/7
К тестированию
С чего начать создание виртуального департамента
01 — 05
Создайте ИИ агента изшаблона
ЛИЯ предоставляет уже готовые агенты подкаждую сферу бизнеса
02 — 05
Подключите источники информации
Файлы в формате: PDF, Word, HTML, Json или API ваших CRM / DS систем.
03 — 05
Настройте автоматизацию
Внесите корректировки в логику работы агента чтобы получить наилучший результат
04 — 05
Подключите канал коммуникации
Каналы из которых будут приходить команды: Чаты, Почта, Мессенджеры или Телефония
05 — 05
Протестируйте изапустите
Исследуйте результат и внесите правки длямаксимизации пользы
Исследуйте результат ивнесите правки
К тестированию
Нам доверяют лидеры рынка
“
В первый месяц с командой Лии мы достигли покрытия в размере 51,2%. Спустя год оно выросло до 78,61%, при этом процент ошибок в распознании намерений клиентов составил менее 5%
Катерина Козина
Руководитель отдела контроля качества
80
%
Обращений автоматизировано
%
х2,5
Экономия на каждом обращении
“
Настроили умную маршрутизацию обращений с приоритетами по темам и странам. Моментально отвечаем, почему готовим без перчаток и не кладём к заказу салфетки :)
Александр Шаламов
Лидер Чата поддержки
10
руб.
Экономия на каждом обращении
руб.
47
%
Сокращение времени решения вопроса
%
“
Лию можно назвать полноценным членом команды поддержки Localrent. Это подмечают наши клиенты, иногда даже не подозревая, что общаются с ботом. И это отмечают наши сотрудники, ощущая существенную помощь Лии в работе с часто задаваемыми вопросами и сборе первичных данных.
Дарья Чуракова
Заместитель руководителя отдела поддержки
80
%
Экономия на каждом обращении
%
x5
Сокращение времени решения вопроса
“
Снизилось выгорание сотрудников из-за большого количества чатов, увеличилась их вовлеченность в решении вопросов
Руслан Мамруков
Руководитель подразделения поддержки пользователей
80
%
Обращений автоматизировано
%
59
%
Обращений закрыто ботом
%
“
Лия помогает нам быть ближе к своим клиентам и всегда успевать им помочь. Скорость ответа в кикшеринге очень важна, и Лия однозначно делает нас быстрее
Влад Пак
Руководитель подразделения поддержки пользователей
63
%
Обращений автоматизировано
%
x3
Экономия на каждом обращении
1
/
5
Рассчитайте эффективность внедрения
Вкладка 1
Вкладка 2
Вкладка 3
Сделанные на базе интернет-аналитики выводы могут быть указаны как претенденты на роль ключевых факторов.
Задача организации, в особенности же семантический разбор внешних противодействий требует анализа экономической целесообразности принимаемых решений.
Лишь базовые сценарии поведения пользователей смешаны с неуникальными данными до степени совершенной неузнаваемости.
Спасибо! Форма отправлена
Что-то не так. Попробуйте позже
Готовы усилить свою команду?
Узнайте, как ИИ трансформирует ваши бизнес-процессы и выведет компанию на новый уровень. Закажите персонализированную демонстрацию для вашей отрасли