Растите выручку, а не команду
ИИ-агенты берут на себя квалификацию лидов, подготовку к звонкам и рутину. Менеджеры закрывают сделки.
Российский разработчик ИИ с 2017 года
Закрываем дыры в бизнес-процессах: быстрее отвечаем клиентам, не теряем лиды, разгружаем первичку.
ИИ-агенты берут на себя квалификацию лидов, подготовку к звонкам и рутину. Менеджеры закрывают сделки.
Релевантный контент, аналитику аудитории и оптимизацию кампаний ведёт ИИ, который читает поведение клиентов.
Проверку документов, статусы СБИС и Госуслуг, отказы МВД и дедлайны ведёт ИИ. 1С не трогаем, интегратора не дёргаем.
Сложные кейсы ведут агенты. Из 100% обращений снимаются стратегические инсайты.
от 2,5 ₽ за диалог
от 4 ₽ за операцию · до 28 ₽ за голосовую
от 2,5 ₽ за диалог
Рутинных запросов закрывают ИИ-агенты в бухгалтерии, юристах, бэк-офисе, продажах
От вводной встречи до работающего ИИ-агента в пилотном процессе
ИИ-агенты на связи без перерывов, отпусков и выгорания
Действий в журнале аудита: полная прозрачность для compliance и финконтроля
Смотрим вашу рутину, согласуем цели, границы и метрики пилота. Выбираем самый рентабельный сценарий для старта.
Доступы к CRM, ЭДО и каналам связи. Собираем регламенты, политики и шаблоны: ИИ-агент будет использовать их как базу знаний.
Без программирования. Процесс выстраивается в визуальном конструкторе. Правки и дополнения вносятся за часы, а не недели.
Выявляем ошибки в работе и корректируем логику. Добавляем подтверждения человеком в критичных точках.
Снимаем метрики: процент автоматизации, скорость, точность. Решаем, какой процесс запустить следующим.
"
В первый месяц с командой Лии мы достигли покрытия в размере 51,2%. Спустя год оно выросло до 78,61%, при этом процент ошибок в распознании намерений клиентов составил менее 5%
"
Настроили умную маршрутизацию обращений с приоритетами по темам и странам. Моментально отвечаем, почему готовим без перчаток и не кладём к заказу салфетки :)
"
Лию можно назвать полноценным членом команды поддержки Localrent. Это подмечают наши клиенты. И это отмечают сотрудники, ощущая существенную помощь Лии в часто задаваемых вопросов. Лия помогает оставаться на связи с клиентами даже в ночные часы, позволяя специалистам восстановить силы.
"
Снизилось выгорание сотрудников из-за большого количества чатов, увеличилась их вовлечённость в решении вопросов
"
Лия помогает нам быть ближе к своим клиентам и всегда успевать им помочь. Скорость ответа в кикшеринге очень важна, и Лия однозначно делает нас быстрее
Обращений автоматизировано
%Экономия на каждом обращении
руб.Экономия на каждом обращении
%Обращений автоматизировано
%Обращений автоматизировано
%Экономия на каждом обращении
Сокращение времени решения вопроса
%Сокращение времени решения вопроса
Обращений закрыто ботом
%Экономия на каждом обращении
Команда агентов с ролями, памятью и интеграциями под бизнес-процессы. Бухгалтерия, юристы, бэк-офис, продажи: до 70% рутины без человека.
Telegram, WhatsApp, веб-чат: до 80% запросов без оператора. От 2,5 ₽ за диалог.
Лия SenseРаспознаёт смысл, контекст и намерения в 100% звонков и чатов. Источник данных для Coach и BI.
Лия CoachПерсональный план развития каждому оператору на его реальных разговорах, апелляции, прогресс команды.
Лия BIГотовые дашборды и конструктор кастомных срезов поверх данных любого модуля платформы. Тренды, сравнения, drill-down без SQL.
Не одиночный чат-бот, а команда с ролями, памятью, интеграциями и журналом действий
Узнать подробнееКоординатор делегирует задачи специалистам: один агент проверяет суммы, другой реквизиты, третий соответствие договору.
Ставят задачи сотрудникам и ИИ агентам, напоминают по расписанию и по триггеру из систем.
Развёртывание on-premise или в управляемом облаке. Из коробки: российские модели, 152-ФЗ, Единый реестр ПО, журнал аудита.
Встраиваются в CRM и SIP-телефонию. Человек в цикле подтверждает критичные действия.
Обсудим рутину вашей команды и подскажем, каких ИИ-агентов собрать под ваш процесс.
'%20fill='%237569E7'/%3e%3cpath%20d='M10.5%2013.5L15%2018L19.5%2013.5'%20stroke='white'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}