0 %
Разговоров в источнике — не выборка
BI-дашборды и кастомные срезы поверх данных любого модуля — Agents, Base, Sense, Coach. Команды, каналы, темы, тренды, сравнения — в единой витрине для C-level.
Разговоров в источнике — не выборка
На сборку нового отчёта вместо часов в Excel
Дашборды обновляются в реальном времени
Действий в журнале аудита
Метрики Agents, Base, Sense и Coach живут каждая в своём интерфейсе. BI агрегирует данные из всех включённых модулей в единую витрину — один источник правды для C-level. Не надо переключаться между модулями, чтобы собрать сводный отчёт.
Аналитики тратят дни на Excel-сводки по командам и каналам. Лия BI собирает данные из всех включённых модулей автоматически — дашборды обновляются по мере появления событий.
Видим: какая команда выше по скорам Coach, в каком канале Base закрывает больше запросов, какие ИИ-агенты приносят больше лидов. Drill-down до конкретного оператора, агента, разговора.
Аналитики собирают свои дашборды drag-and-drop'ом, без кода. 9+ типов визуализаций — графики, таблицы, heatmap, географические карты, sankey. Cross-filtering между виджетами, drill-down до конкретной записи. Экспорт в PDF, Excel, CSV.
Сравниваем метрики до и после релиза новых ИИ-агентов, скриптов, каналов, обучения команды. Видим эффект конкретных решений на общие метрики бизнеса — на данных из всех модулей сразу.
'%20fill='%237569E7'/%3e%3cpath%20d='M10.5%2013.5L15%2018L19.5%2013.5'%20stroke='white'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}