40 +
Компаний работают с Лией
Снимаем с команд рутинные звонки, чаты и типовые операции. Возвращаем людям часы на сложные задачи
Компаний работают с Лией
Инженеров и продактов в команде
Диалогов ИИ обрабатывает каждый месяц
Меняем планы за день, релизим за неделю, переписываем архитектуру за квартал. Так выдерживаем темп рынка с 2017 года.
Релиз без метрики не уходит в прод. Считаем экономию клиента в рублях и FCR — а не лайки в демо.
Бот закрывает рутину. Оператор разбирает сложное. Человек подтверждает критичные действия — возвраты, письма клиенту, изменение данных.
Лия снимает с команд рутину — звонки, чаты, типовые операции. Бизнес получает обратно время сотрудников, которое раньше уходило на повторяющиеся задачи
Лия с 2017 года автоматизирует коммуникации и бизнес-процессы крупных российских компаний. Строим ИИ-агентов на нейросетях и NLP, заточенных под русский язык и специфику работы внутри крупного бизнеса. В команде 50+ инженеров, продактов и AI-исследователей с опытом в банках, ритейле и фудтехе.
Стек: LLM (Yandex GPT, GigaChat, open-source модели), RAG, on-prem. Системы держат пиковую нагрузку выше 5 000 запросов в секунду, uptime — 99,98%. Данные клиентов проходят через изолированные контуры: 152-ФЗ, Единый реестр российского ПО, журнал аудита по каждому вызову агента.
Лия закрывает первую и вторую линии поддержки, продажи, маркетинг и внутренние процессы бэк-офиса. На текущих клиентах — Самокат, Додо, BetBoom, Whoosh, Localrent — пилот окупается от 2 месяцев.
Основание компании. Весь год ушёл на разработку MVP для автоматизации банковской поддержки — основатели пришли из банковской сферы, и первым пилотом стал ДелоБанк. Клиентов на контрактах ещё нет.
Первые крупные клиенты в банках — Рокетбанк и ВТБ Лайт. Работаем по интеграционной модели: каждый проект собирается под клиента, без no-code конструктора и автоматической классификации диалогов.
Инвестиционный раунд от фонда ВкусВилла. Обновление команды и разворот на рост: кратно расширен отдел продаж, первый постбанковский клиент — пилот с Delivery Club.
Отказ от банков и тендерной модели: интеграции оказались слишком тяжёлыми и долгими. Разворот к компаниям с быстрым циклом внедрения — ритейл, e-commerce, сервисы доставки.
Интенсивный догон рынка и переработка архитектуры: переход на Kubernetes и облачные базы, рост стабильности и производительности. В конце года — первые продакшен-запуски RAG и классификатора запросов с низкой уверенностью; Лия берёт на себя первую и вторую линии поддержки.
Удвоили вложения в маркетинг и продажи, проверили десятки гипотез, отлаживаем стабильность под пиковыми нагрузками. Параллельно — стартовала разработка модуля речевой аналитики и фундамент модуля ИИ-агентов.
Модуль речевой аналитики в проде — полностью на LLM с быстрым классификатором, первые клиенты уже подключены. Запущены новые модули Magic View и Magic Query, модуль ИИ-агентов — в бета-тесте с первыми командами.
Отвечает за стратегию и видение продукта.
Ex-CEO & Co-founder Zebrainy (экзит в Яндекс), 18+ лет в IT — запуск и масштабирование продуктов.
Демьян Грин
CEO & Founder
Отвечает за продуктовую стратегию и метрики.
18 лет в IT. Основал четыре компании (в т.ч. Лию), общая оценка — 20 млн долларов. Запустил с нуля четыре финтех-проекта, среди них Банк Хайс и Модульбанк.
Кирилл Параска
CPO & Founder
Отвечает за инженерию и архитектуру платформы.
Построил разработку банка Хайс. 11+ лет в IT-продуктах.
Никита Левашов
CTO & Founder
Отвечает за развитие бизнеса и работу с крупными клиентами.
Ex-bizdev в Яндексе. 10+ лет в продажах, 6 лет в IT.
Андрей Надворный
CBDO & Co-founder